Du trykker snart på «Logg inn»-knappen på mobilen din, men uten å vite hvilke krav som venter kan du få avslag. Mange spillere glemmer å oppgi riktig fødselsnummer under registrering, noe som forsinker verifiseringen. Her får du en enkel oversikt over hva du må gjøre for å spille fra telefonen.

Mobilcasinoversionen

Du trenger ingen nedlasting for å spille hos National Casino på mobil. Nettleseren på telefonen din gir deg tilgang til hele spillutvalget.

• Åpne nettleseren på telefonen og skriv inn nettadressen til casinoet. Siden tilpasser seg automatisk skjermstørrelsen din.
• Logg inn med samme brukernavn og passord som på datamaskinen. Du slipper å opprette en egen mobilkonto.
• Alle spillene lastes raskt, også spilleautomater med avansert grafikk. Du trenger ikke en app for å spille.
• Navigasjonsmenyen er plassert nederst på skjermen for enkel tilgang. Du finner kampanjer, kundeservice og spillkategorier her.
• BankID eller annen norsk legitimasjon fungerer på mobilen. Du verifiserer deg direkte i nettleseren.
• Live dealer-spillene krever stabil internettforbindelse. Velg et bord, og kameraet strømmer hendene i sanntid.
• Du kan bytte til datamaskinen når som helst uten å miste saldoen. Casinoet synkroniserer kontoen på tvers av enheter.

Husk å oppdatere nettleseren jevnlig for best ytelse. Eldre versjoner kan skjule viktige funksjoner som kundeservice-chatten.

Oppsett av konto

Registreringen tar noen minutter, men du må fylle ut alle feltene korrekt første gang. Feil informasjon fører til forsinket utbetaling.

1. Gå til casinoets forside på mobilen og trykk på «Registrer»-knappen. Du ser et skjema med personopplysninger.
2. Skriv inn fullt navn, fødselsdato og e-postadresse. Bruk samme navn som står i legitimasjonen din.
3. Velg et sikkert passord med minst åtte tegn, inkludert tall og bokstaver. Unngå enkle kombinasjoner som «123456».
4. Oppgi mobilnummeret ditt for å motta en SMS-kode. Koden bekrefter at nummeret tilhører deg.
5. Last opp et bilde av passet eller førerkortet ditt når systemet ber om det. Dette er et krav før du kan ta ut penger.
6. Vent på at casinoet godkjenner dokumentene dine. Behandlingen skjer som regel innen ett døgn.
7. Logg inn med den nye kontoen din etter bekreftelsen. Nå kan du sette inn penger og begynne å spille.

Hva du kan spille

Spillutvalget hos National Casino omfatter flere hundre spilleautomater fra anerkjente leverandører. Du finner både klassiske fruktspill og moderne videoslots med bonusrunder.

Leverandørene inkluderer NetEnt, Microgaming og Play’n GO, som alle tilbyr spill med høy RTP. Hvis du foretrekker bordspill, har du blackjack, rulett og baccarat i flere varianter. https://www.nationalcasino-no.eu.com/ sitt live casino gir deg ekte dealere via videostrøm.

Progressive jackpotter som Mega Moolah kan gi store gevinster med ett enkelt spinn. Du ser jackpotbeløpet øke i sanntid mens du spiller.

Sportsbetting er foreløpig ikke tilgjengelig, men du kan satse på virtuelle idretter som fotball og hesteveddeløp. Disse spillene har tilfeldige utfall og kjappe runder.

Slik setter du inn og tar ut penger

Innskudd og uttak skjer direkte fra kontoen din via mobilen. Du må være logget inn for å bruke bankdelen.

1. Trykk på «Bank»-ikonet i menyen nederst på skjermen. Du ser en liste over tilgjengelige betalingsmetoder.
2. Velg et betalingskort eller en e-lommebok som VISA eller Skrill. Fyll inn beløpet du vil sette inn.
3. Bekreft transaksjonen med din personlige kode eller fingeravtrykk. Pengene vises på saldoen øyeblikkelig.
4. For uttak, gå til samme seksjon og velg «Ta ut». Angi beløpet du vil overføre.
5. Systemet spør om du har fullført verifiseringen. Hvis ikke, må du laste opp dokumenter før utbetalingen starter.
6. Vent på at casinoet behandler forespørselen. Uttak til kort tar lengre tid enn til e-lommebok.
7. Sjekk saldoen på bankkontoen din etter at behandlingen er ferdig. Du får en bekreftelse på e-post når pengene er sendt.

Ver dt å vite

En forsinket utbetaling kan oppstå hvis dokumentene dine ikke er godkjent. Du må følge disse trinnene for å løse problemet.

1. Sjekk om du har mottatt en e-post om manglende dokumenter. Hvis ikke, gå til «Min konto» og se etter varsler.
2. Last opp eventuelle manglende filer, som adressebevis eller kopi av bankkort. Bruk god kvalitet på bildet slik at teksten er lesbar.
3. Kontakt kundeservice via live chat på mobilen. Oppgi spillerkontoen din og beskriv problemet.
4. Be om en oppdatering på status for uttaket. Supporten kan gi deg et estimat på behandlingstid.
5. Sett en påminnelse om å sjekke e-posten din innen 48 timer. Du får svar fra casinoet innen den tiden.
6. Hvis du ikke får svar, prøv å ringe kundeservice direkte. Telefonnummeret finner du i kontaktseksjonen.
7. Avslutt samtalen når problemet er løst, og bekreft at uttaket er sendt. Lagre bekreftelsen for fremtidig referanse.

De fleste forsinkelser skyldes ufullstendig dokumentasjon. Sørg for at alle filene er oppdatert før du ber om uttak.

Verktøy for ansvarlig spilling

Casinoet tilbyr flere verktøy som hjelper deg med å kontrollere spilleatferden din. Du aktiverer dem under «Ansvarlig spilling» i innstillingene.

• Sett en daglig, ukentlig eller månedlig innskuddsgrense. Når grensen er nådd, kan du ikke sette inn mer penger før perioden er over.
• Aktiver en tidsbegrensning for spilløktene dine. Du får en påminnelse når tiden er ute, og blir logget ut automatisk.
• Bruk selvutestengelse for en periode på én uke, én måned eller permanent. Du kan ikke omgjøre valget i løpet av perioden.
• Sjekk din egen spillehistorikk for å se hvor mye tid og penger du har brukt. Denne oversikten finner du under «Min konto».
• Angi et tapsbeløp per dag eller uke. Systemet stopper deg fra å tape mer enn det beløpet.
• Deaktiver muligheten til å sette inn penger i en bestemt periode. Dette kalles en «pauseknapp» og varer i 24 timer.
• Kontakt kundeservice hvis du trenger hjelp med å justere grensene. Supporten kan også sette deg i kontakt med hjelpeorganisasjoner.

Hvis du føler at spillingen tar overhånd, bruk selvutestengelse umiddelbart. Du får tilgang til kontoen igjen først når perioden utløper.

Innlogging på mobilen

National Casino login på mobilen fungerer på samme måte som på datamaskinen. Du trenger bare brukernavnet og passordet ditt. Skriv inn nettadressen i nettleseren, og trykk på «Logg inn»-knappen. Systemet husker påloggingsinformasjonen din hvis du velger det, men pass på at ingen andre har tilgang til telefonen din. Hvis du har glemt passordet, trykk på «Glemt passord» for å tilbakestille det via e-post.

Trenger å vite

Hva skjer hvis jeg mister netttilkoblingen under et spill?Spillet avbrytes, og innsatsen din kanselleres automatisk. Du får pengene tilbake på saldoen når tilkoblingen gjenopprettes.

Kan jeg spille fra utlandet med National Casino?Du kan logge inn og spille fra de fleste land, men enkelte jurisdiksjoner har restriksjoner. Sjekk lokale lover før du reiser.

Hvordan endrer jeg passordet mitt?Gå til «Min konto» og velg «Sikkerhet». Skriv inn det gamle passordet, deretter det nye to ganger for bekreftelse.

Trenger jeg å oppgi skatteopplysninger ved gevinster?Nei, casinoet håndterer ikke skatt for norske spillere. Du er selv ansvarlig for å oppgi gevinster til Skatteetaten hvis de overstiger grensen.

Kan jeg ha flere kontoer hos National Casino?Nei, du kan bare ha én konto per person. Flere kontoer fører til at alle blir stengt.

Hva gjør jeg hvis mobilnettleseren ikke laster spillet?Prøv å oppdatere siden eller bytt til en annen nettleser som Chrome eller Safari. Sjekk også at du har nok lagringsplass på enheten.

Logg inn på National Casino i dag og prøv spillene direkte i mobilnettleseren. Husk å aktivere ansvarlig spilling-verktøyene før du setter inn penger.