Pēdējā sesijā aizmirsāt apstiprināt e-pasta saiti, un tagad pēc pieteikšanās redzat paziņojumu, ka konts nav aktivizēts. Visbiežākais iemesls ir nepabeigta reģistrācijas apstiprināšana.

Bonusa vai bezmaksas griezienu neieskaitīšana

1xBet reģistrācija Pēc depozīta veikšanas bonusā redzat nulli, lai gan reģistrējoties izvēlējāties piedāvājumu. Nauda kontā ir, bet bonusa atlikums neparādās.

• Bonusa kods ievadīts nepareizi vai aizmirsts.
• Depozīts veikts ar metodi, kas bonusam nav derīga.
• Vēl nav izpildīti bonusa aktivizēšanas nosacījumi.
• Konts nav pilnībā apstiprināts.
• Bonuss jau izmantots iepriekšējā depozītā.

1. Atveriet sadaļu ar aktīvajiem bonusiem un pārbaudiet, vai piedāvājums ir redzams.
2. Ja bonusa kods bija jāievada, pārliecinieties, ka tas nav ar tukšumiem vai lielajiem burtiem.
3. Pārbaudiet, vai depozīts tiešām tika ieskaitīts jūsu spēlētāja kontā.
4. Veicot depozītu, izvēlieties opciju, kas paredzēta bonusa saņemšanai.
5. Ja esat 1xBet reģistrāciju veicis nesen, pabeidziet e-pasta vai tālruņa apstiprināšanu.
6. Pārbaudiet, vai bonusa derīguma termiņš vēl nav beidzies.
7. Atveriet bonusa noteikumus un noskaidrojiet, kādi depozīta veidi ir atļauti.
8. Ja spēlējat no telefona pārlūka, pārliecinieties, ka esat pieteicies tajā pašā kontā, kur veicāt depozītu.
9. Veicot depozītu, ievadiet bonusa kodu tieši tam paredzētajā laukā, ja tāds ir.
10. Pēc bonusa saņemšanas sāciet ar spēlēm, kas paredzētas bonusa atspēlēšanai.
11. Ja esat izmantojis 1xbet casino piedāvājumu, pārbaudiet, vai bonusu var izmantot tieši kazino spēlēs.
12. Ja pēc visiem soļiem bonuss joprojām nav ieskaitīts, sazinieties ar atbalsta dienestu, norādot depozīta laiku un summu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja bonuss nav parādījies pēc tam, kad esat izpildījis visus aktivizēšanas nosacījumus.

Izņemšanas pieprasījuma kavēšanās

Pēc izņemšanas pieprasījuma statusā redzat “gaida apstrādi”, un nauda kontā joprojām nav ienākusi.

• Konts nav pilnībā apstiprināts atbilstoši KYC prasībām.
• Izņemšanas metode atšķiras no depozīta metodes.
• Bonusa atspēlēšanas nosacījumi vēl nav izpildīti.
• Iznākums ir pārāk liels, un nepieciešama papildu pārbaude.
• Maksājumu sistēma apstrādā pieprasījumu lēnāk nekā parasti.

1. Atveriet konta vēsturi un pārbaudiet izņemšanas pieprasījuma statusu.
2. Pārliecinieties, ka esat pieteicies tajā pašā kontā, no kura veicāt depozītu.
3. Pārbaudiet, vai esat iesniedzis visus KYC dokumentus, ko pieprasa 1xBet.
4. Ja neesat iesniedzis dokumentus, augšupielādējiet tos norādītajā sadaļā.
5. Pārbaudiet, vai izvēlētā izņemšanas metode ir tā pati, ar kuru veicāt depozītu.
6. Ja izņemšanas metode atšķiras, mainiet to uz depozīta metodi.
7. Atveriet bonusa noteikumus un pārbaudiet, vai esat izpildījis atspēlēšanas prasības.
8. Ja bonuss vēl nav atspēlēts, pabeidziet to pirms jauna izņemšanas pieprasījuma.
9. Pārbaudiet, vai izņemšanas summa nepārsniedz jūsu konta atlikumu pēc bonusa atskaitīšanas.
10. Ja spēlējat no viedtālruņa pārlūka, pārbaudiet, vai lapa nav ielādējusies vecā versijā.
11. Atveriet paziņojumus un izlasiet, vai nav pieprasīta papildu informācija.
12. Ja nepieciešams, atkārtojiet izņemšanas pieprasījumu pēc visu nosacījumu izpildes.
13. Ja pieprasījums joprojām ir “gaida apstrādi” pēc visu darbību veikšanas, sazinieties ar atbalsta dienestu, norādot pieprasījuma numuru.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja izņemšana joprojām ir gaidīšanas statusā arī pēc tam, kad esat izpildījis visus konta apstiprināšanas un bonusa nosacījumus.

Limitu izraisīti depozīta vai izņemšanas atteikumi

Mēģinot veikt depozītu vai izņemšanu, redzat paziņojumu, ka darījums pārsniedz atļauto limitu.

• Darījuma summa pārsniedz jūsu konta līmenim noteikto limitu.
• Izvēlētā maksājumu metode neļauj veikt šādu summu.
• Konts ir jauns, un tam piemērots zemāks limits.
• Bonusā esošā nauda tiek ieskaitīta kopējā atlikumā un ietekmē limitu.
• Mēģināts veikt vairākus darījumus īsā laikā.

1. Atveriet savu profilu un pārbaudiet, kāds limita līmenis jums ir noteikts.
2. Samaziniet darījuma summu līdz līmenim, kas nepārsniedz limitu.
3. Ja izvēlētā metode neļauj veikt summu, izvēlieties citu pieejamo metodi.
4. Pārbaudiet, vai depozīta summa kopā ar bonusu nepārsniedz limitu.
5. Ja limita iemesls ir nepabeigta verifikācija, pabeidziet KYC procedūru.
6. Pēc dokumentu iesniegšanas nogaidiet apstiprinājumu un mēģiniet vēlreiz.
7. Ja izmantojat 1xbet mobile versiju, pārbaudiet, vai esat pieteicies savā kontā, nevis brāļa vai drauga kontā.
8. Veicot izņemšanu, pārliecinieties, ka summa nepārsniedz limitu, kas attiecas uz jūsu konta līmeni.
9. Ja nepieciešams, sadaliet lielo summu vairākos mazākos darījumos atbilstoši limita prasībām.
10. Pārbaudiet, vai neesat sasniedzis dienas vai mēneša limitu.
11. Ja esat sasniedzis limitu, nogaidiet līdz nākamajam periodam.
12. Ja neviens no iemesliem nav skaidrs, sazinieties ar atbalsta dienestu, norādot darījuma summu un metodi.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja esat pārliecināts, ka darījums atbilst visiem limita nosacījumiem, bet joprojām tiek atteikts.

Pieteikšanās neveiksme vai konts bloķēts pēc neveiksmīgiem mēģinājumiem

Ievadot paroli, redzat paziņojumu, ka konts ir īslaicīgi bloķēts vai pieteikšanās nav iespējama.

• Vairākas reizes ievadīta nepareiza parole.
• Lietotājvārds vai e-pasts ievadīts ar kļūdu.
• Konts tika bloķēts drošības apsvērumu dēļ.
• Pieteikšanās mēģināts no citas ierīces vai tīkla.
• Konts nav apstiprināts pēc reģistrācijas.

1. Pārbaudiet, vai lietotājvārds vai e-pasts ir ievadīts bez liekiem tukšumiem.
2. Nomainiet paroli, izmantojot funkciju “Aizmirsu paroli”.
3. Atveriet savu e-pastu un atrodiet saiti paroles atjaunošanai.
4. Izveidojiet jaunu paroli, kas atšķiras no iepriekšējās.
5. Pēc paroles maiņas nogaidiet pāris minūtes un mēģiniet pieteikties vēlreiz.
6. Pārliecinieties, ka lietojat pareizo pieteikšanās lapu, nevis veco versiju.
7. Ja izmantojat 1xbet app vietnes versiju pārlūkā, notīriet kešatmiņu un sīkfailus.
8. Pārbaudiet, vai jūsu ierīcē nav ieslēgts VPN, kas maina atrašanās vietu.
9. Ja konts ir bloķēts pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem, nogaidiet norādīto laiku.
10. Pēc gaidīšanas perioda mēģiniet pieteikties ar pareizo paroli.
11. Ja neesat pabeidzis reģistrācijas apstiprināšanu, atveriet e-pastu un noklikšķiniet uz saites.
12. Ja konts joprojām ir bloķēts, pārbaudiet, vai neesat pārkāpis vietnes noteikumus.
13. Ja neviens solis nepalīdz, sazinieties ar atbalsta dienestu, norādot savu lietotājvārdu un konta e-pastu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja konts joprojām ir bloķēts pēc tam, kad esat nomainījis paroli un nogaidījis norādīto laiku.

Vienkāršākais veids, kā izvairīties no šīm problēmām, ir pirms katra darījuma pārbaudīt, vai esat pieteicies pareizajā kontā un vai esat izpildījis visus bonusa un verifikācijas nosacījumus.