Πολλοί παίκτες πιστεύουν ότι μόλις κερδίσουν, μπορούν να ζητήσουν ανάληψη αμέσως. Στο My Empire, αυτό συνήθως κοστίζει χρόνο, γιατί ο λογαριασμός πρέπει πρώτα να έχει επαληθευτεί πλήρως. Το συχνότερο λάθος είναι ότι ανεβάζουν έγγραφα που δεν φαίνονται καθαρά ή δεν ταιριάζουν με τα στοιχεία της εγγραφής.

Το καζίνο στο smartphone

Οι περισσότεροι παίκτες ανοίγουν το my empire casino από το κινητό τους, οπότε η εμπειρία έχει σχεδιαστεί για μικρές οθόνες. Δεν χρειάζεται εγκατάσταση, αρκεί ο browser της συσκευής. Η πλοήγηση γίνεται με απλά πατήματα και τα κουμπιά είναι αρκετά μεγάλα. Έτσι μπορείτε να κάνετε εγγραφή ή κατάθεση ακόμα και όταν είστε εκτός σπιτιού.

Η σύνδεση στο my empire γίνεται από την ίδια σελίδα που ανοίξατε. Ο κωδικός πρόσβασης είναι προσωπικός και δεν πρέπει να αποθηκεύεται σε κοινόχρηστο τηλέφωνο. Αν χάνετε συχνά τα δεδομένα σας, καλό είναι να χρησιμοποιείτε ασφαλές δίκτυο Wi-Fi. Η αποσύνδεση μετά από κάθε συνεδρία προστατεύει τον λογαριασμό σας.

Οι ειδοποιήσεις για νέα μηνύματα εμφανίζονται στην οθόνη του κινητού. Μπορείτε να τις απενεργοποιήσετε από τις ρυθμίσεις του browser. Τα παιχνίδια φορτώνουν χωρίς λήψη πρόσθετου λογισμικού. Αν η σελίδα κολλάει, δοκιμάστε να κλείσετε τις άλλες καρτέλες. Η ανανέωση της σελίδας συνήθως λύνει προσωρινά προβλήματα.

Η πρόσβαση στον λογαριασμό απαιτεί σύνδεση με τα στοιχεία που δηλώσατε. Δεν υπάρχει ξεχωριστό πρόγραμμα για κινητά, οπότε η εμπειρία είναι ίδια με τον υπολογιστή. Οι καταθέσεις γίνονται από την ίδια οθόνη και σε κινητό. Τα έγγραφα επαλήθευσης μπορούν να ανέβουν και από το τηλέφωνο. Αυτό διευκολύνει όσους δεν έχουν πρόσβαση σε υπολογιστή.

Η οθόνη αφής διευκολύνει την περιήγηση στα τραπέζια και στα φρουτάκια. Τα μενού είναι οργανωμένα σε κατηγορίες, ώστε να βρίσκετε γρήγορα το παιχνίδι που θέλετε. Οι πληρωμές γίνονται με τους ίδιους τρόπους που βλέπετε και στον υπολογιστή. Δεν χρειάζεται να αλλάξετε συσκευή για να ολοκληρώσετε μια συναλλαγή. Το μόνο που απαιτείται είναι σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο.

Η ασφάλεια της σύνδεσης βασίζεται στο SSL του browser. Προτιμήστε ιδιωτικό δίκτυο και αποφύγετε δημόσια Wi-Fi για οικονομικές ενέργειες. Αν σας ζητηθεί εκ νέου σύνδεση, συμπληρώστε τα στοιχεία σας χωρίς βιασύνη. Η αποθήκευση του κωδικού σε browser άλλου ατόμου μπορεί να εκθέσει τον λογαριασμό. Κάντε αποσύνδεση όταν τελειώσετε.

Πριν ξεκινήσετε

Η προετοιμασία πριν από την εγγραφή γλιτώνει χρόνο και αποτρέπει προβλήματα στην επαλήθευση. Συγκεντρώστε τα απαραίτητα σε έναν φάκελο, ώστε να τα ανεβάσετε χωρίς καθυστέρηση.

• Έγκυρη ταυτότητα ή διαβατήριο. Τα στοιχεία πρέπει να συμφωνούν με αυτά που θα δηλώσετε. Μια φωτοτυπία με καθαρή εικόνα είναι αρκετή.
• Αποδεικτικό διεύθυνσης πρόσφατης έκδοσης. Το έγγραφο πρέπει να δείχνει το ονοματεπώνυμο και τη διεύθυνση. Λογαριασμοί κοινής ωφέλειας ή τραπεζικά έντυπα εξυπηρετούν.
• Στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού ή της κάρτας που θα χρησιμοποιήσετε. Ο λογαριασμός πρέπει να είναι στο όνομά σας. Μην χρησιμοποιείτε στοιχεία τρίτων.
• Ένα μοναδικό email που ελέγχετε τακτικά. Οι ειδοποιήσεις για την πορεία του λογαριασμού φτάνουν εκεί. Χρησιμοποιήστε διεύθυνση που δεν μοιράζεστε.
• Αριθμό κινητού τηλεφώνου σε λειτουργία. Θα τον χρειαστείτε για επιβεβαίωση της ταυτότητας. Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να λάβετε μηνύματα.
• Πρόσβαση σε υπολογιστή ή κινητό με σταθερή σύνδεση. Η ανάρτηση εγγράφων απαιτεί σύνδεση χωρίς διακοπές. Μια απλή σύνδεση αρκεί.
• Κατανόηση των όρων για τις αναλήψεις. Διαβάστε τι απαιτείται πριν ζητήσετε ανάληψη. Έτσι αποφεύγετε εκπλήξεις στο ταμείο.

Η επαλήθευση της ταυτότητας γίνεται μία φορά και ισχύει για όλες τις επόμενες αναλήψεις. Τα έγγραφα πρέπει να είναι ευανάγνωστα και χωρίς περικοπές. Οι φωτογραφίες με φλας συχνά κρύβουν μέρος του κειμένου, οπότε προτιμήστε φυσικό φως. Μην ανεβάζετε έγγραφα άλλου προσώπου, ακόμη και αν πρόκειται για συγγενή. Ο λογαριασμός είναι προσωπικός και δεν μεταβιβάζεται. Αν έχετε αλλάξει διεύθυνση πρόσφατα, φροντίστε το αποδεικτικό να την αναφέρει. Το ίδιο ισχύει και για το τηλέφωνο, αν έχει αλλάξει αριθμός. Η σωστή προετοιμασία μειώνει τις καθυστερήσεις και σας επιτρέπει να παίξετε με ησυχία.

Εγγραφή βήμα προς βήμα

Η διαδικασία εγγραφής είναι σύντομη, αλλά κάθε βήμα πρέπει να γίνει με προσοχή. Ακολουθήστε τη σειρά για να αποφύγετε λάθη που διορθώνονται δύσκολα.

1. Ανοίξτε την επίσημη σελίδα από τον browser της συσκευής σας. Πατήστε το κουμπί εγγραφής στην αρχική οθόνη. Συμπληρώστε τη φόρμα με ακριβή στοιχεία.
2. Δηλώστε ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης και διεύθυνση όπως φαίνονται στην ταυτότητα. Χρησιμοποιήστε email και τηλέφωνο που ελέγχετε. Επιλέξτε ισχυρό κωδικό πρόσβασης.
3. Επιβεβαιώστε το email σας πατώντας τον σύνδεσμο που θα λάβετε. Ελέγξτε και τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Χωρίς αυτό το βήμα ο λογαριασμός δεν ενεργοποιείται πλήρως.
4. Συνδεθείτε στο https://myempirecasino.org.gr/ με τα στοιχεία που μόλις δημιουργήσατε. Μεταβείτε στην ενότητα του προφίλ σας. Εκεί θα βρείτε τη σελίδα επαλήθευσης.
5. Ανεβάστε φωτογραφία της ταυτότητας και των δύο όψεων. Τα στοιχεία πρέπει να διαβάζονται καθαρά. Ανεβάστε χωριστά το αποδεικτικό διεύθυνσης.
6. Περιμένετε τον έλεγχο των εγγράφων από την ομάδα υποστήριξης. Θα ειδοποιηθείτε με email για το αποτέλεσμα. Αν κάποιο έγγραφο δεν γίνει δεκτό, ανεβάστε νέο.
7. Ολοκληρώστε την επαλήθευση του τηλεφώνου με τον κωδικό που θα λάβετε. Ελέγξτε ότι όλα τα πεδία του προφίλ είναι σωστά. Μόνο τότε είστε έτοιμοι για κατάθεση και ανάληψη.

Η εγγραφή δεν ολοκληρώνεται με την πρώτη υποβολή της φόρμας. Η επαλήθευση της ταυτότητας είναι υποχρεωτική πριν από την πρώτη ανάληψη. Τα έγγραφα ελέγχονται με βάση τα στοιχεία που δηλώσατε. Οποιαδήποτε διαφορά μπορεί να προκαλέσει καθυστέρηση. Χρησιμοποιήστε τα ίδια στοιχεία σε όλες τις συναλλαγές. Μην αλλάζετε διεύθυνση ή τηλέφωνο κατά τη διάρκεια του ελέγχου. Αν έχετε αμφιβολία, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πριν ανεβάσετε νέα έγγραφα. Η σωστή σειρά στα βήματα εξασφαλίζει ομαλή εμπειρία από την αρχή.

Καταθέσεις και αναλήψεις

Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει τι να προσέξετε σε κάθε στάδιο συναλλαγής, χωρίς ποσά ή χρόνους. Χρησιμοποιήστε τον ως λίστα ελέγχου πριν πατήσετε το κουμπί της κατάθεσης ή της ανάληψης.

Η κατάθεση γίνεται μόνο από λογαριασμό που ανήκει στον παίκτη. Οι αναλήψεις επιστρέφουν συνήθως στον ίδιο τρόπο πληρωμής. Αν έχετε χρησιμοποιήσει διαφορετικούς τρόπους, η ομάδα υποστήριξης θα σας καθοδηγήσει. Τα μπόνους μπορεί να επηρεάσουν το ποσό που μπορείτε να αποσύρετε. Γι’ αυτό ελέγξτε τους όρους του μπόνους πριν από την κατάθεση. Η έγκαιρη επαλήθευση αποτρέπει καθυστερήσεις στο ταμείο. Κρατήστε αντίγραφο των αποδεικτικών συναλλαγών σας.

Εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού

Τα εργαλεία ελέγχου είναι διαθέσιμα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού. Χρησιμοποιήστε τα πριν ξεκινήσετε, όχι όταν τα χρειαστείτε.

• Όριο κατάθεσης: καθορίζει το μέγιστο ποσό που μπορείτε να καταθέσετε σε μια περίοδο. Μπορείτε να το μειώσετε ανά πάσα στιγμή. Η αύξηση μπορεί να ισχύσει μετά από περίοδο αναμονής.
• Όριο απώλειας: σταματά τις καταθέσεις όταν φτάσετε ένα όριο απώλειας. Είναι χρήσιμο για όσους παίζουν τακτικά. Ενεργοποιείται από τις ρυθμίσεις του προφίλ.
• Όριο συνεδρίας: σας υπενθυμίζει πόση ώρα παίζετε. Μπορείτε να ορίσετε υπενθύμιση ή αυτόματη αποσύνδεση. Βοηθά να κρατάτε διαλείμματα.
• Υπενθυμίσεις διαλείμματος: εμφανίζονται στην οθόνη μετά από συγκεκριμένο χρόνο. Σας καλούν να σταματήσετε για λίγο. Μπορείτε να τις ενεργοποιήσετε ή να τις απενεργοποιήσετε.
• Αυτοαποκλεισμός: κλείνει τον λογαριασμό για ορισμένο διάστημα. Δεν μπορείτε να παίξετε ή να καταθέσετε κατά τη διάρκεια. Η επαναφορά γίνεται μόνο μετά την περίοδο που έχετε επιλέξει.
• Αποκλεισμός από επικοινωνία: σταματά τα μηνύματα για προσφορές. Χρήσιμο αν θέλετε να μειώσετε τους περισπασμούς. Ενεργοποιείται από τις προτιμήσεις επικοινωνίας.
• Έλεγχος ιστορικού: δείχνει τις συναλλαγές και τη δραστηριότητά σας. Σας βοηθά να βλέπετε αν τηρείτε τα όρια που θέσατε. Ελέγχετε τακτικά την κατάσταση του λογαριασμού.

Τα όρια ισχύουν από τη στιγμή που τα ενεργοποιείτε. Οι μειώσεις εφαρμόζονται άμεσα, ενώ οι αυξήσεις μπορεί να καθυστερήσουν. Ο αυτοαποκλεισμός είναι η πιο αυστηρή επιλογή και δεν αναιρείται εύκολα. Χρησιμοποιήστε τον αν νιώθετε ότι χάνετε τον έλεγχο. Τα εργαλεία δεν επηρεάζουν τα κέρδη που έχετε ήδη συγκεντρώσει. Μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη των διαθέσιμων κερδών πριν από τον αποκλεισμό. Η υποστήριξη μπορεί να σας εξηγήσει πώς λειτουργεί κάθε όριο. Μην περιμένετε να φτάσετε στα όριά σας για να τα ενεργοποιήσετε.

Η εφαρμογή και η πρόσβαση από κινητό

Πολλοί παίκτες αναζητούν το my empire casino app, αλλά η πρόσβαση γίνεται από τον browser του κινητού. Δεν απαιτείται λήψη αρχείου ή χρήση καταστήματος εφαρμογών. Προσθέστε τη σελίδα στην αρχική οθόνη για γρήγορη πρόσβαση. Έτσι έχετε την ίδια εμπειρία με μια εφαρμογή, χωρίς εγκατάσταση.

Η σύνδεση από το κινητό απαιτεί τα ίδια στοιχεία με τον υπολογιστή. Μην αποθηκεύετε τον κωδικό σε κοινόχρηστη συσκευή. Αν χάσετε το τηλέφωνό σας, αλλάξτε αμέσως τον κωδικό. Η υποστήριξη μπορεί να σας βοηθήσει να ασφαλίσετε τον λογαριασμό.

Η επαλήθευση μπορεί να γίνει και από το κινητό. Οι φωτογραφίες των εγγράφων πρέπει να είναι καθαρές. Χρησιμοποιήστε καλό φωτισμό και αποφύγετε τις αντανακλάσεις. Αν η φωτογραφία είναι θολή, τραβήξτε νέα.

Πρώτη ανάληψη: τι ελέγχετε στο προφίλ

Πριν ζητήσετε ανάληψη, βεβαιωθείτε ότι το προφίλ σας είναι ενημερωμένο. Τα στοιχεία πρέπει να ταιριάζουν με τα έγγραφα που ανεβάσατε. Ελέγξτε το email και το τηλέφωνο για τυχόν αλλαγές. Μια μικρή διαφορά μπορεί να καθυστερήσει την πληρωμή.

Η πρώτη ανάληψη συνήθως απαιτεί πλήρη επαλήθευση. Αν έχετε ενεργό μπόνους, διαβάστε τους όρους του πριν υποβάλετε αίτημα. Το ποσό που μπορείτε να αποσύρετε εξαρτάται από τις καταθέσεις και τα κέρδη. Κρατήστε αντίγραφο της αίτησης ανάληψης. Αν δεν λάβετε επιβεβαίωση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Ερωτήσεις παικτών

Πόσο διαρκεί η επαλήθευση του λογαριασμού;

Ο χρόνος εξαρτάται από την ποιότητα των εγγράφων που ανεβάζετε. Αν τα έγγραφα είναι καθαρά, η διαδικασία προχωρά χωρίς καθυστέρηση. Αν κάποιο δεν είναι ευανάγνωστο, θα σας ζητηθεί νέο. Η επαλήθευση ολοκληρώνεται μία φορά και ισχύει για τις επόμενες αναλήψεις.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον λογαριασμό μου από το κινητό;

Ναι, αρκεί να συνδεθείτε από τον browser της συσκευής σας. Δεν χρειάζεται εγκατάσταση εφαρμογής. Η εμπειρία είναι ίδια με τον υπολογιστή. Η επαλήθευση μπορεί επίσης να γίνει από το κινητό.

Τι συμβαίνει αν τα στοιχεία του προφίλ δεν ταιριάζουν με την ταυτότητα;

Η διαδικασία ανάληψης σταματά μέχρι να διορθωθούν τα στοιχεία. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για να ενημερώσετε το προφίλ. Μην ανεβάζετε έγγραφα άλλου προσώπου. Η διόρθωση γίνεται με ασφάλεια πριν από την επόμενη συναλλαγή.

Πώς μπορώ να θέσω όριο κατάθεσης;

Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού και επιλέξτε το όριο κατάθεσης. Η μείωση εφαρμόζεται άμεσα. Η αύξηση μπορεί να ισχύσει μετά από περίοδο αναμονής. Το όριο ισχύει για όλες τις καταθέσεις σας.

Χρειάζομαι εφαρμογή για να παίξω;

Δεν απαιτείται εφαρμογή. Η πρόσβαση γίνεται από τον browser του κινητού ή του υπολογιστή. Μπορείτε να προσθέσετε τη σελίδα στην αρχική οθόνη για ευκολία. Η σύνδεση γίνεται με τα ίδια στοιχεία.

Μπορώ να ακυρώσω τον αυτοαποκλεισμό μου;

Ο αυτοαποκλεισμός ισχύει για την περίοδο που έχετε επιλέξει. Δεν μπορείτε να τον άρετε πριν περάσει αυτό το διάστημα. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για να μάθετε τη διαδικασία. Η απόφαση πρέπει να είναι συνειδητή και όχι βιαστική.

Πριν ζητήσετε την πρώτη ανάληψη, ελέγξτε ότι το προφίλ σας είναι πλήρως επαληθευμένο. Αν δεν είστε σίγουροι, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και ζητήστε επιβεβαίωση των στοιχείων σας.