Når du sammenligner Maria Casino med det casino, du plejede at bruge, er den største forskel ofte, hvordan konto og bonus hænger sammen. Mange tror fejlagtigt, at free spins automatisk lander på kontoen, så snart man har oprettet en bruger.

Spillets gang hos Maria Casino

Hvordan kommer jeg i gang med at spille, når jeg er ny?

Første skridt er at oprette en konto med dine rigtige oplysninger. Derefter vælger du et indskud, hvis du vil gøre brug af de tilbud, der vises i kontoen. Spiludvalget finder du i menuen, og du kan prøve spillene af, før du satser penge. Tjek at dit navn og din adresse står korrekt, inden du går videre til indskud.

Hvor finder jeg Maria Casino login, og hvad gør jeg, hvis jeg er logget ud?

Login foregår via det felt, der står øverst på forsiden. Indtast dit brugernavn og din adgangskode, og husk at bruge de samme oplysninger, som da du oprettede kontoen. Hvis du er logget ud, kan du nulstille adgangskoden via linket på login-siden. Tjek, at du bruger den e-mail, du tilmeldte dig med, så genopretningen virker.

Hvad skal jeg gøre, hvis Maria Casino login ikke virker?

Kontrollér først, om Caps Lock er slået til, og om du skriver præcis samme brugernavn som ved oprettelsen. Prøv derefter at rydde browserens cache eller åbne siden i et andet vindue. Virker det stadig ikke, kan du bruge funktionen til glemt adgangskode. her har en supportsektion, hvor du kan få hjælp, hvis problemet fortsætter.

Hvordan fungerer free spins, når jeg får dem?

Free spins er spins, du kan bruge på udvalgte spilleautomater, og de vises typisk i din kontos bonusseddel. Du skal selv aktivere dem, før de kan bruges, og de har en udløbsdato. Gevinster fra spins bliver først til rigtige penge, når eventuelle bonusbetingelser er opfyldt. Tjek i din konto, hvilke spil der er omfattet, inden du spinner.

Kan jeg spille på mobilen uden at hente noget?

Du kan åbne spiludvalget direkte i telefonens browser og logge ind på samme måde som på computeren. Siden tilpasser sig skærmen, og de fleste spil kan spilles uden installation. Sørg for en stabil forbindelse, så spillene ikke afbrydes midt i en runde. Vil du gemme genvejen, kan du lægge et bogmærke til forsiden i din browser.

Din konto og dine oplysninger

Hvordan opretter jeg en konto hos Maria Casino?

Vælg opret konto, og udfyld navn, adresse og e-mail. Du skal også vælge en adgangskode og bekræfte, at du er over den krævede alder. Når formularen er sendt, får du en bekræftelse på e-mailen. Tjek, at alle felter er udfyldt korrekt, da ændringer senere kan kræve ekstra dokumentation.

Hvorfor skal jeg vise dokumentation for min identitet?

Reglerne kræver, at casinoet ved, hvem der spiller, og at udbetalinger går til den rigtige person. Derfor kan du blive bedt om at uploade billede af pas eller kørekort samt en dokumentation for din adresse. Behandlingen foregår via sikre kanaler, og oplysningerne bruges kun til at bekræfte din identitet. Sørg for, at dokumenterne er tydelige og ikke udløbet.

Hvordan ændrer jeg min adgangskode?

Gå ind i kontoindstillingerne, og vælg muligheden for at skifte adgangskode. Indtast din nuværende kode, og vælg en ny, som du ikke bruger andre steder. Gem ændringen, og log ind igen for at kontrollere, at den nye kode virker. Vælg en kode med både store og små bogstaver samt tal.

Hvordan får jeg mine free spins, hvis de ikke vises?

Tjek først, om du har aktiveret det tilbud, spinsene hører til, da de ikke altid går automatisk ind. Se derefter i bonussedelen, om spinsene står med en udløbsdato, eller om de allerede er brugt. Hvis du har fået en kampagnekode, skal den indtastes det rigtige sted i kontoen. Mangler de stadig, kan du kontakte supporten med oplysninger om kampagnen.

Kan jeg lukke min konto, og hvad sker der med mine penge?

Du kan anmode om at lukke kontoen via indstillingerne eller ved at kontakte supporten. Inden du lukker, bør du tjekke, om der er aktive free spins eller bonusser, som først skal bruges eller annulleres. Eventuelle penge på kontoen kan du normalt få udbetalt, hvis identiteten er bekræftet. Bed om en bekræftelse på lukningen, så du har den skriftligt.