Een speler die net van een ander casino komt en zich bij BC voorbereidt op de eerste opname, loopt vaak vast op één punt: het bonusgeld wordt meegeteld in de inzetronde, terwijl hij denkt dat alleen stortingen tellen. Daardoor blijft het saldo hangen terwijl hij denkt dat alles al rond is.

Spelen vanaf je telefoon

Je opent BC in de browser van je telefoon en krijgt direct dezelfde omgeving als op een computer. Er is geen download nodig en je hoeft niets te installeren. De knoppen staan groot genoeg om met je duim te bedienen. Je spelgeschiedenis blijft bewaard zolang je op hetzelfde account bent ingelogd.

Voor het inloggen bij BC casino vul je je e-mailadres en wachtwoord in op de mobiele pagina. Kies een wachtwoord dat je niet elders gebruikt, want op een telefoon tik je sneller iets verkeerd in. Laat de browser het wachtwoord niet automatisch opslaan als anderen je toestel gebruiken. Na het inloggen kom je meteen in je saldo en je openstaande bonus.

Een stabiele verbinding maakt het verschil bij het afronden van een ronde. Wissel niet halverwege van wifinetwerk naar mobiele data. Als een pagina niet laadt, ververs je eerst en probeer je het daarna opnieuw. Dubbele rondes door een trage verbinding kun je voorkomen door even te wachten na een klik.

Spellen met veel animatie vragen meer van je toestel dan eenvoudige tafelspellen. Sluit andere tabbladen voordat je begint. Zet je scherm niet te helder als je lang speelt. Zo blijft de pagina soepel en houd je je ronde overzichtelijk.

Licentie en bescherming van spelers

BC werkt onder een vergunning en moet zich aan vaste regels houden. Die regels bepalen hoe je geld wordt bewaard en hoe je een klacht kunt indienen.

• De vergunning betekent dat een toezichthouder meekijkt naar eerlijke spellen. Bij een geschil kun je je op die regels beroepen.
• SSL zorgt dat je gegevens versleuteld worden verstuurd. Je herkent dit aan het slotje in de adresbalk van je browser.
• KYC betekent dat je identiteit wordt gecontroleerd voordat je geld opneemt. Houd je paspoort of identiteitskaart bij de hand.
• Je eigen account is persoonlijk en mag je niet delen. Speel je met iemand anders mee, dan kan je saldo worden bevroren.
• Stel een stortingslimiet in voordat je begint. Zo houd je je uitgaven binnen wat je zelf hebt bepaald.
• Bij vermoeden van een probleem kun je je account laten pauzeren. Dat kan zonder dat je je tegoed kwijtraakt.
• Een klacht dien je eerst bij de klantenservice in. Kom je er niet uit, dan volgt de route via de vergunninghouder.

Registratie en verificatie

De registratie bestaat uit een aantal vaste stappen die je het beste in één keer afmaakt. Zo voorkom je dat je later alsnog gegevens moet aanvullen.

1. Open de site en kies voor een nieuw account. Vul je echte naam in, precies zoals op je identiteitsbewijs.
2. Voer je geboortedatum en adres in. Een afwijkend adres levert later vertraging op bij de uitbetaling.
3. Kies een wachtwoord en bevestig je e-mailadres via de link die je ontvangt. Zonder bevestiging kun je niet verder.
4. Vul je telefoonnummer in en bevestig ook dat. Dit nummer gebruik je later bij het herstellen van je wachtwoord.
5. Maak je eerste storting via je account en let op dat de naam op de betaalrekening overeenkomt met je account.
6. Lever je identiteitsbewijs aan via de daarvoor bestemde upload. Zorg dat de foto scherp is en alle hoeken zichtbaar zijn.
7. Wacht op de bevestiging van de controle en log daarna opnieuw in. Pas dan staat je account volledig open.

Een bonus activeren

Het welkomstaanbod van BC zit vast aan je eerste storting. Je activeert het door bij het storten de juiste keuze te maken. Doe je dat niet, dan komt de storting gewoon op je saldo zonder bonus. Achteraf toevoegen is niet mogelijk.

Lees voordat je stort hoe het bonusbedrag wordt berekend. Meestal gaat het om een deel van je storting, tot een bepaald maximum. Wat daarboven komt, valt buiten de bonus. Reken dit door voordat je het bedrag invult.

De bonus kent een doorloopvoorwaarde: je moet het bonusbedrag een aantal keer inzetten voordat het vrijkomt. Niet elk spel telt even zwaar mee. Tafelspellen tellen vaak minder mee dan automaten. Kies daarom een spel dat volledig bijdraagt als je de ronde snel wilt afronden.

De inzet telt vanaf het moment dat de bonus op je account staat. Stortingen en opnames tijdens de ronde kunnen de telling verstoren. Rond de doorloop af voordat je een opname aanvraagt. Zo voorkom je dat je bonus vervalt op het moment dat je je saldo wilt opnemen.

Doorloop berekenen met een rekenvoorbeeld

De formule is eenvoudig: het bonusbedrag maal het aantal keer dat je moet inzetten. Bij een bonus die meetelt in de doorloop, komt daar het bonusbedrag zelf nog bij. De getallen hieronder zijn een voorbeeld en geen voorwaarden van BC.

Stel dat je een bonus van honderd euro krijgt met een doorloop van twintig keer. Dan is de totale inzet die je moet maken tweeduizend euro. Speel je een spel dat volledig meetelt, dan telt elke euro inzet volledig mee. Bij een spel dat voor de helft meetelt, is dat duizend euro van je inzet.

Bij BC bepaalt de inzetronde wanneer je bonus vrijkomt. Reken daarom vooraf uit wat je nog moet inzetten. Houd je voortgang zelf bij, want een gemiste telling merk je pas bij de opname. Zo weet je of je al aan de voorwaarde hebt voldaan.

Een tweede voorbeeld: een bonus van vijftig euro met een doorloop van tien keer vraagt vijfhonderd euro aan inzet. Speel je alleen spellen die voor een kwart meetellen, dan wordt de benodigde inzet vier keer zo groot. Check dus per spel hoeveel het bijdraagt. Zo voorkom je dat je veel langer doorspeelt dan nodig.

Problemen met account en betalingen

De meeste blokkades ontstaan door een klein verschil tussen je gegevens en je betaalrekening. Met deze punten los je het vaak zelf op.

• Je kunt niet inloggen omdat je wachtwoord niet klopt. Gebruik de hersteloptie en kies daarna een nieuw wachtwoord.
• De bevestigingsmail komt niet aan. Kijk in je spammap en vraag daarna een nieuwe link aan.
• Een storting blijft op pending staan. Wacht even en controleer of je rekening voldoende saldo had op het moment van storten.
• Je opname wordt tegengehouden door een openstaande controle. Rond de verificatie af en dien de aanvraag daarna opnieuw in.
• De bonus verschijnt niet na je storting. Controleer of je de bonusoptie bij het storten hebt aangevinkt.
• Je saldo wijkt af van wat je verwacht. Open je spelgeschiedenis en vergelijk die met je inzetten van die dag.
• De pagina loopt vast tijdens het spelen. Sluit andere tabbladen, ververs en log opnieuw in.

Je saldo opnemen na de inzetronde

Een opname vraagt om een account waarvan alle gegevens kloppen. Controleer je naam, adres en betaalrekening voordat je de aanvraag doet. Een afwijking leidt tot een nieuwe controle en extra wachttijd. Zet je saldo klaar en vraag de opname aan via je account.

Heb je naast je storting ook bonusgeld in je saldo, dan kan een deel daarvan vervallen. Vraag daarom pas een opname aan als de inzetronde is afgerond. Zo blijft je winst behouden.

Rond de registratie vandaag af en lever je identiteitsbewijs meteen aan, dan staat je account klaar wanneer je je eerste opname wilt aanvragen.